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为解决群众反映突出的看病难问题，卫生部起草了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，8月5日征求意见稿对外公布。意见稿称，卫生部决定在全国公立医院率先实行预约诊疗服务，从今年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作。

　　意见稿称，医疗机构可以通过在门诊大厅设置专用设施、设立专门服务台和服务窗口等形式，向来院患者提供预约服务。也可通过医院专线电话（包括手机）、12310公益电话、互联网等形式提供预约机会。同时，卫生部鼓励有条件的地方也可以探索若干家医院联合组织建立网络挂号平台；鼓励各地卫生行政部门组织医疗机构在同一个平台上开展预约诊疗服务。

　　北京9月1日起提前实行

　　卫生部医管司有关负责人表示，在公立医院率先施行预约诊疗服务工作，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。据了解，北京市卫生局近日已下发通知，要求全市所有三级医院先于全国其它地区，从9月1日起实行预约挂号服务。

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